Il mondo a portata di click
E-Learning: formazione a distanza
Emoticons: faccine
Factory Shop: spaccio aziendale
Feedback: effetto di ritorno
Form: modulo virtuale
Frame: singolo fotogramma
Freeware: programma ad utilizzo gratuito
Fund raising: raccolta fondi
Goal: traguardo
Guerriglia: strategia aggressiva di marketing
Help desk: servizio di assistenza tecnica
HTML: linguaggio di programmazione
Hyperlink: collegamento ipertestuale
Implementazione: realizzazione di un piano di azione strategico
ICT: Information and Communication Technology
Input: informazione in entrata
Intranet: rete private locale
Item: singolo articolo, voce
Joint Venture: accordo di collaborazione
Key Account: cliente importante
Keyword: parola chiave
Know-how: competenza
Label: etichetta
Layout: disposizione appropriata in cui vengono collocati alcuni elementi
Lobby: gruppo di pressione
Logo: simbolo, marchio
Loyalty: fedeltà del cliente
Meeting: riunione
Merchandising: promozione di vendita di un prodotto
Netiquette: principi di buon comportamento per navigazione web
Network: rete, catena
Newsletter: notizie in documento snello
Nickname: soprannome
Notebook: pc portatile
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